Stale rosnące wymagania klientów dotyczące wygody sterowania i ergonomii środowiska graficznego połączone z koniecznością integracji konsol z systemami zewnętrznymi doprowadziło nas do połączenia własnego sprzętu obsługującego komunikację głosową – zawierającego sprzętowe kodeki audio - oraz oddzielnej części wizualizacyjnej, która pracuje na osobnym module komputerowym.

Hardware

Wszystkie najistotniejsze elementy wchodzące w skład konsoli są w pełni zintegrowane w jednej obudowie, włącznie z dotykowym panelem LCD, głośnikami i mikrofonem. Po podłączeniu zasilania i sieci ethernet można rozpocząć pracę na konsoli, co umożliwia jej łatwą instalację i zapewnia przenośność.

W razie potrzeby można do dedykowanych gniazd konsoli podłączyć zewnętrzne urządzenia ułatwiające obsługę i pozwalające na organizację stanowiska dyspozytorskiego pod kątem specyfiki służby np.: zewnętrzny mikrofon z przyciskiem PTT, ręczną słuchawkę telefoniczną (również z obsługą nadawania PTT), nożny włącznik nadawania, zestaw słuchawkowy przewodowy lub bezprzewodowy, zewnętrzne głośniki, klawiaturę i inne.

Konsole serii Unikom 8 produkowane są w wersjach z ekranem dotykowym o przekątnej 15″ i 19″.

Podstawowe cechy

  • Zintegrowany obudowa
  • Modularne oprogramowanie
  • Scentralizowana administracja
  • Standard VESA dla montażu za pomocą dowolnych uchwytów na stanowisku operatora
  • Użyte są jedynie pasywne sposoby chłodzenia – cała tylna część obudowy jest pasywnym radiatorem.

Interfejs użytkownika

Graficzny interfejs użytkownika zbudowany jest z niezależnych modułów. Takie rozwiązanie umożliwia realizację bardzo specyficznych życzeń klientów w bardzo krótkim czasie przy jednoczesnej gwarancji wysokiej niezawodności i pełnej kompatybilności z pozostałymi modułami. Rozwiązanie to zostało sprawdzone przez wielu klientów i jest rozwijane od 2010 roku. Nowe moduły są dostępne dla wszystkich klientów korzystających z tego rozwiązania w formie bezpłatnych aktualizacji. Ponadto służby techniczne naszych klientów otrzymują do dyspozycji pełny pakiet oprogramowania narzędziowego, które pozwala na samodzielną budowę i modyfikacje graficznego interfejsu użytkownika (GUI) konsol.

Właściwości audio i interfejsu graficznego

  • Wybór kodeków audio – G.711, G.723, G.726, G.728, G.729
  • Moduł DSP w celu eliminacji akustycznego sprzężenia zwrotnego
  • 4 głośniki z możliwością przypisania ścieżek audio poszczególnych kanałów komunikacyjnych

Komunikacja i środowisko informatyczne

Communication between the console and the Multikom IP system is established by connect- ing both devices directly to the IP network. The Multikom 2 system has a dedicated IP interface card for each console. Audio signal is transmitted over RTP protocol with multiple standard audio codecs to choose from. Signal coding and decod- ing is ensured by a built-in hardware codec which guarantees high reliability and packet regeneration without interfering with other high priority tasks and processes.

  • Łączność z systemem za pomocą protokołów IP
  • Monitorowanie stanu za pomocą firmowej aplikacji i SNMP
  • Wsparcie LDAP
  • Integracja z urządzeniem rejestrującym korespondencję
  • Dostępne API dla aplikacji wspomagania dowodzenia

Przykładowe wyglądy ekranu sterującego konsoli Unikom 8.

Telefonia

System Multikom może być wyposażony w interfejsy dostępu do tradycyjnych, cyfrowych linii telefonicznych ISDN oraz skonfigurowany jako klient telefonii VoIP w standardzie SIP. Pozwala to na udostępnienie na konsolach systemu Multikom wielu usług w zakresie łączności telefonicznej oraz funkcji specjalnychłączących telefonię z systemami łączności radiowej.

GPS

Odbiór współrzędnych radiotelefonu abonenta oraz wizualne przedstawienie położenia rozmówcy na mapie konsoli Unikom 8.